📜 الشروط والأحكام
مرحبًا بك في موقع matcha kit. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
1. 🛍️ استخدام الموقع
- يحق لك استخدام الموقع فقط إذا كنت تبلغ 18 عامًا أو أكثر، أو بإذن من ولي الأمر.
- لا يجوز استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو تنتهك القوانين المحلية أو الدولية.
- نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء أي جزء من الموقع في أي وقت دون إشعار.
2. 📦 الطلبات والدفع
- عند إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عنك.
- يتم تأكيد الطلبات بعد التحقق من الدفع وتوفر المنتج.
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه في وجود نشاط احتيالي أو معلومات غير دقيقة.
3. 💳 طرق الدفع
نقبل وسائل الدفع الآمنة التالية:
- بطاقات مدى / فيزا / ماستر كارد
- Apple Pay
- التحويل البنكي (إن وُفّر)
تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات إلكترونية مشفرة وآمنة.
4. 🚚 الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال 1-3 أيام عمل من تأكيد الدفع.
- تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي للعميل.
- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد في حال إرجاع المنتج، ما لم يكن المنتج تالفًا أو خاطئًا.
راجع [سياسة الشحن] لمزيد من التفاصيل.
5. 🔁 الاستبدال والإرجاع
- يُمكن طلب استبدال أو إرجاع المنتج خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
- لا يتم استرجاع المبالغ المدفوعة للمشروبات أو الأغذية المفتوحة.
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حال لم يكن المنتج تالفًا أو خاطئًا.
راجع [سياسة الإرجاع] لمزيد من التفاصيل.
6. 🔐 الخصوصية
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا للضرورة (مثل شركات الشحن أو الدفع).
راجع [سياسة الخصوصية] الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
7. 🛡️ حقوق الملكية
جميع المحتويات (نصوص، شعارات، تصاميم) ملك لـ matcha kit أو مرخصة للاستخدام، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
8. ⚠️ إخلاء المسؤولية
- المنتجات الغذائية (مثل الماتشا) يجب حفظها حسب التعليمات. لا نتحمل مسؤولية سوء الاستخدام أو التخزين.
- لا نضمن خلو المنتجات من جميع مسببات الحساسية. يُرجى قراءة المكونات بعناية.